Términos de las Tarjetas Regalo de SumUp

Fecha de entrada en vigor: 02/08/2021

Al usar los Servicios de Tarjetas Regalo de SumUp que se describen a continuación ("Servicios de Tarjetas Regalo"), conviene en vincularse por los Términos Generales de SumUp, los presentes Términos de las Tarjetas Regalo y los demás términos y políticas aplicables a Servicios específicos que pueda utilizar. Los presentes Términos de las Tarjetas Regalo son Términos Adicionales y, junto con los Términos Generales y los Términos de Pago, forman parte del acuerdo legal entre usted y SumUp Limited ("SumUp", "nosotros" o "nos"). Salvo que se definan de otro modo, los términos en mayúsculas tienen el mismo significado que en los Términos Generales y los Términos de Pago. 

1. Servicios de Tarjetas Regalo

Nuestros Servicios de Tarjetas Regalo le permiten ofrecer y vender a sus clientes tarjetas regalo para sus productos y servicios en línea ("Tarjetas Regalo"), que el cliente puede pedir y pagar a través de los diferentes Servicios de Pago ofrecidos por SumUp. Su acceso a los Servicios de Pago y su uso de ellos se rige por los Términos de Pago. Debe tener una Cuenta con SumUp para usar los Servicios de Tarjetas Regalo, tal como se describe en el apartado 1 de los Términos Generales.

Con los Servicios de Tarjetas Regalo, puede generar y enviar enlaces de pago móviles para vender Tarjetas Regalo a sus clientes. Las Tarjetas Regalo se entregan únicamente de forma electrónica, y la entrega puede tardar varias horas después de realizado el pedido. SumUp se reserva el derecho a retrasar o denegar compras de Tarjetas Regalo por cualquier motivo. Encontrará todas sus Tarjetas Regalo emitidas como Pagos completados en su historial de Pagos. Solo puede ofrecer Tarjetas Regalo a clientes en el EEE, el Reino Unido o Suiza, y con sujeción a la lista de Territorios admitidos por SumUp, la cual se puede consultar en nuestro Sitio Web. 

Nos reservamos el derecho a modificar o terminar los Servicios de Tarjetas Regalo por cualquier motivo de conformidad con nuestros Términos Generales, los Términos de Pago o los presentes Términos de las Tarjetas Regalo.

2. Sus responsabilidades 

Su usted ofrece Tarjetas Regalo a sus clientes usando los Servicios de Tarjetas Regalo, usted (y no SumUp) es el emisor y el administrador de sus Tarjetas Regalo y usted es el responsable de proporcionar los bienes y prestar los servicios de conformidad con los términos de la Tarjeta Regalo. También es el único responsable de hacer un seguimiento de las Tarjetas Regalo emitidas, los propietarios de las Tarjetas Regalo, los importes de las Tarjetas Regalo y el uso de las Tarjetas Regalo. 

Las Tarjetas Regalo solo se pueden canjear directamente a través de usted. No puede admitir devoluciones ni reembolsos en las Tarjetas Regalo, salvo de conformidad con los derechos de los consumidores estipulados en la legislación aplicable. Las Tarjetas Regalo no son instrumentos de pago, y no puede realizar ni reembolsos ni devoluciones de efectivo en relación con las Tarjetas Regalo, a no ser que lo exija la legislación aplicable. 

Usted es el único responsable de cualquier obligación relacionada con la venta de Tarjetas Regalo, el uso o mal uso de sus Tarjetas Regalo y cualesquiera reclamaciones de terceros derivadas de sus Tarjetas Regalo o relacionadas con ellas. Asimismo, asume en exclusiva la responsabilidad de gestionar todas las reclamaciones relacionadas con las Tarjetas Regalo que usted emita. Usted debe tratar y gestionar la totalidad de las quejas, las consultas o los comentarios de sus clientes relacionados con Tarjetas Regalo que usted emita (lo que incluye, sin limitación, aspectos relacionados con reembolsos, promociones y satisfacción de los clientes). Además, usted es el único responsable de cumplir sus obligaciones fiscales relacionadas con las Tarjetas Regalo y, en caso necesario, de notificar a sus clientes los impuestos aplicables.

Si promociona sus Tarjetas Regalo entre el público a través de una plataforma de terceros (como Facebook, Instagram o una red social similar), usted es el único responsable de cumplir con los términos o los requisitos aplicables de dicho tercero, y eximirá e indemnizará a SumUp en relación con cualesquiera pérdidas, costes, daños o responsabilidades en los que SumUp pueda incurrir o pueda soportar como consecuencia de su incumplimiento.

Debe cumplir con la totalidad de las leyes y los reglamentos aplicables a sus Tarjetas Regalo, lo que incluye, entre otras cosas, aquellos relacionados con la emisión de dinero electrónico, los servicios de pago, el IVA y los derechos de los clientes, y usted asume la responsabilidad en exclusiva de su cumplimiento normativo, lo que incluye, sin limitación, la calidad de los productos y servicios, las fechas de caducidad y las tarifas, las devoluciones y los reembolsos, la contratación con los clientes, el servicio de atención al cliente y la comunicación con los clientes, así como las leyes de protección de datos.

SumUp considera que, por el hecho de ofrecer Tarjetas Regalo, usted no está emitiendo dinero electrónico en el sentido definido en las leyes de dinero electrónico aplicables ni proporcionando servicios de pago regulados con arreglo a la legislación de servicios de pago aplicable. Para evitar toda duda, usted es el único responsable de evaluar la legislación aplicable y de determinar si su oferta de Tarjetas Regalo o su uso de los Servicios de Tarjetas Regalo requiere alguna forma de licencia o autorización de una autoridad competente y si tiene alguna obligación de elaboración de informes. SumUp no es responsable de supervisar sus actividades comerciales relacionadas con la oferta de Tarjetas Regalo o su uso de los Servicios de Tarjetas Regalo, ni de asesorarle o informarle de otro modo sobre los aspectos normativos, lo que incluye, entre otras cosas, el cumplimiento con la normativa sobre dinero electrónico o servicios de pago.

3. Restricciones

Debe cumplir con todas las restricciones impuestas por nuestros Términos Generales y Términos de Pago en relación con su uso de las Tarjetas Regalo. Asimismo, acepta no utilizar los Servicios de Tarjetas Regalo para bienes o servicios (a) que sean ilegales o potencialmente ilegales (lo que incluye bienes o servicios falsificados, robados o fraudulentos), o (b) que no cumplan con todas las leyes o regulaciones aplicables (lo que incluye, sin limitación, las leyes de protección al consumidor, las leyes de seguridad de los productos, las leyes de propiedad intelectual, las regulaciones comerciales y los controles a la exportación). Además, confirma que cumplirá con cualesquiera restricciones impuestas por plataformas de terceros que pueda usar para promocionar sus Tarjetas Regalo entre el público y acepta cumplirlas. 

SumUp puede, a su entera discreción, decidir si su uso de los Servicios de Tarjetas Regalo infringe cualesquiera restricciones impuestas en virtud de los Términos Generales, los Términos de Pago o los presentes Términos de las Tarjetas Regalo. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su Cuenta y/o su acceso a los Servicios de Tarjetas Regalo si determinamos o tenemos razones para sospechar que se ha producido una infracción. 

No tiene derecho a emitir una Tarjeta Regalo con un valor superior a 1000 EUR (o su equivalente en otra divisa), ni tampoco a incrementar el valor de una Tarjeta Regalo que ya ha sido emitida de modo que su valor supere el importe de 1000 EUR pagado en el transcurso de un día. No está autorizado a emitir más de 5000 EUR en Tarjetas Regalo a una misma persona en un mismo día. Si una compra supera el saldo de la Tarjeta Regalo del cliente, el cliente deberá pagar el importe restante utilizando otra forma de pago. En caso de que su Cuenta se cierre, se suspenda o se termine, el saldo no utilizado de las Tarjetas Regalo debe mantenerse a disposición de los clientes.

4. Tratamiento de datos personales

Con el fin de prestarle los Servicios de Tarjetas Regalo en virtud de los Términos de las Tarjetas Regalo de SumUp, SumUp trata datos personales de los clientes de los Servicios de Tarjetas Regalo. El presente Acuerdo de Protección de Datos ("APD de las Tarjetas Regalo") regula el tratamiento de datos personales sobre la base, para los fines y dentro del plazo de vigencia de la prestación de los Servicios de Tarjetas Regalo de SumUp o de los servicios asociados en virtud de los presentes Términos de las Tarjetas Regalo. El APD de las Tarjetas Regalo forma parte integrante de lo estipulado en los presentes Términos de las Tarjetas Regalo y está sujeto a ello.

5. Nuestra responsabilidad 

Además de lo indicado en los Términos Generales y en estos Términos de las Tarjetas Regalo, SumUp no tiene ninguna obligación de prevenir cualquier fallo del servicio, fraude o pérdida asociados a la compra o venta de una Tarjeta Regalo y no asume ninguna responsabilidad por ello. SumUp no ofrece ninguna garantía, ni expresa ni tácita, con respecto a las Tarjetas Regalo y excluye cualquier garantía en la mayor medida posible. Usted exime a SumUp (y a sus afiliados y filiales, directivos, administradores, empleados y agentes) de cualesquiera reclamaciones vinculadas con cualesquiera disputas con clientes relacionadas con el uso de las Tarjetas Regalo o su incumplimiento de cualquiera de los requisitos normativos aplicables.

6. Tarifas

Por el uso de los Servicios de Tarjetas Regalo, acepta pagar las Tarifas y cualquier impuesto aplicable según lo establecido en nuestro Sitio Web y/o en los ajustes de su Cuenta o según lo acordado por escrito como y cuando sea debido de acuerdo con los Términos Generales y los Términos de Pago. 

7. Cancelación o terminación

Puede cancelar su uso de los Servicios de Tarjetas Regalo en cualquier momento desde los ajustes de su Cuenta. 

Además de lo establecido en los Términos Generales y en estos Términos de las Tarjetas Regalo, podemos terminar los presentes Términos de las Tarjetas Regalo sin previo aviso, si determinamos que (a) su uso de los Servicios de Tarjetas Regalo o los productos y/o servicios para los que usa los Servicios de Tarjetas Regalo constituyen una actividad considerada como un Negocio Restringido en nuestro Sitio Web o (b) si, en nuestra opinión razonable, sus actividades o acciones son perjudiciales o pueden dañar nuestra imagen o reputación o la imagen o reputación de un Socio de la Red o un Socio Adquirente.

Nota: Imprime una copia de este documento y consérvala como referencia para el futuro.